退款政策

积分退款说明

积分为虚拟服务货币，一经充值不可退款。

自动退还积分

以下情况自动退还积分：

• AI分析生成失败（如面相/手相识别失败）
• 系统错误导致功能无法正常使用

争议解决

如有充值或积分争议，请发送邮件至support@konton.co.jp，我们将在3个工作日内回复。

Last updated: 2026-04-01